員工教育訓練明明是有益公司和員工的好事，實行起來卻困難重重。之所以無法順利實施，是因為不管主管還是員工都有所顧忌。主管擔心員工離職或是看不到訓練成效；員工擔心時間被占用、也擔心所學不實用。不管是企業層面，還是員工層面，教育訓練都有其困難之處。
企業層面
一、教育訓練是幫別的公司培訓員工
有些主管認為，若員工上完訓練課程後跳槽，相當於花錢幫別的公司培育員工。但換個角度想，員工上完課後能力大幅提升，繼續留在原公司服務，必能為公司帶來好處。員工訓練是一種投資，任何投資都有風險，如果因為害怕風險而不投資，等同於放棄獲得更多財富的機會，而優秀的員工就是公司能獲得財富的一大功臣。
二、付了錢卻無法立即看到訓練成效
如同之前文章中的例子，英文教育訓練看似可速成，透過企業英文包班，員工能快速掌握一封英文郵件基本架構、學會開頭和結尾語。但課程結束後，若員工沒有經常練習，久了他們仍會忘記如何正確撰寫英文郵件。或是學員們快速掌握了郵件架構，撰文時卻仍無法用英文清楚表達想法。
這是因為企業英文教育訓練，多半是「訓練」而非「教育」。透過「訓練」，老師能快速將重點傳授給學員，但員工整體英文能力的提升和正確學習英文的心態，仍需靠企業提供長期的「教育」和員工自身的不斷努力練習才能真正看到效果。更多「教育」和「訓練」的說明，請參考此文章→員工教育訓練可以速成嗎？先從了解「教育」與「訓練」的差別開始。
員工層面
一、教育訓練占用私人休息時間
根據法律規定，不管是教育訓練還是尾牙春酒，利用非上班時間進行且強制參加，就算加班。但不論是否提供加班費，許多公司要求員工利用下班或午休時間，甚至是假日接受教育訓練，員工就是不願意。解決這個問題，只有一個辦法：讓員工知道教育訓練不是浪費時間。人資可以透過問卷調查得知並彙整員工需求，再與部門主管溝通，確認教育訓練目的確實符合員工職場所需，讓員工和部門主管都了解訓練並不是在「浪費時間」。
有些大型連鎖企業像是星巴克，甚至會關店一整天進行教育訓練。雖然會損失一天的收入，但當員工察覺公司願意為了培育他們而犧牲一天收入時，也會相對更積極地參與訓練！
二、所學無法實際運用在工作上
企業教育訓練所學無法運用在工作上有兩個原因：一是所學與實際工作內容相關性低，二是學完之後沒有立即應用導致學習效果降低。
首先，公司負責組織教育訓練的人資可能迫於「上層壓力」，公司辦訓目的比起考慮員工需要什麼學習資源，更重視長官的眼色，沒有針對員工職場所需辦的教育訓練，最終導致無效的培訓。以企業英文包班為例，若長官認為，為了讓資源預算分配最大化，而決議將所有部門、程度不依的同仁安排在同一班，進行英文口說課，對於需要和客戶以英文交談的外國業務來說的確會有幫助，但對於平時只需要以書信往來的非業務部門同仁來說卻不見得有所收穫。
再來，「即學即用」本就是學習的最佳方式，學完沒用就會變得生疏，過一陣子再用也會無法得心應手。若主管願意讓員工嘗試將新工具、新觀念馬上運用在工作上，那麼員工就能立即運用所學，成效也會較快顯現，達到舉辦教育訓練的目的。
雖然企業培訓於企業層面和員工層面都面臨難題，但只要找到問題對症下藥，配合員工、主管、人資三方的有效溝通，辦一場成功的企業培訓，並不困難！
員工是企業最重要的資產，培訓員工是 HR 的一大任務，安排合適的教育訓練更是一大難題。CLN 的企業英文內訓，針對客戶遇到的職場英文難題，提供客製化的顧問服務，為客戶提出最佳解決方案。若您正在煩惱是否要舉辦英文教育訓練、該舉辦何種英文培訓的 HR，歡迎您點擊與我們聯繫→ https://cln-asia.wp-mak.ing/corporate/
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